打开分区一看,客服C盘下了一个数据恢复软件在上面,没有找到他要的数据,我们分析发现DBR和55AA都有问题,导致软件无法扫描到丢失的数据。我们通过WINHEX手工分析到正确的位置,重新修分区信息,数据全部展现出来。
客户从装系统的时候不小心装到从盘导致分区合并成一个区,全盘容量大小变成7G多,拿到当地公司告知要开盘。我们根据客服电话描述情况,告知客户软故障问题,无需开盘。
客户将近晚上11点多联系我们工程师,由于数据一早就需要,后来联系到我们工程师通过QQ远程恢复方案,恢复方法:第一种改写DBR失败出现文件乱码现象,死循环,第2种成功方案,手工恢复,使用脚本自动提取JPG相片